隨著新冠肺炎疫情蔓延, 各行各業開始實施特別上班安排,有能力的公司更要求員工遙距辦公。相信對多數人來說,在家工作需要克服溝通問題、家居環境等等障礙,執行起來難免具有挑戰性。
不妨參考以下提議,與上司和下屬協調好,在家繼續保持辦公應有的高效與健康體魄。
遙距工作要保持生產力
雖然居家工作有好處,但亦可能會令人分心。一些差事、家務、家庭、室友、電視、社交媒體和寵物都輕易轉移您的注意力。以下是在家工作時,可以避免分散注意力並提高生產力的一些貼士:
1. 著裝打扮
在家工作最關鍵的就是進入專注的「返工模式」。如果一起床,睡衣都不換就直接打開電腦,就很有機會覺得自己仍然在「放工模式」,大腦一片空白。
你可以考慮建立一系列的活動,藉此準備身心,讓大腦調整至「返工模式」。朝早散步、準備早餐、閱讀新聞、換上辦公服裝、安排日程等等,能有效劃清公與私的分界線,保持正常規律,提高一整天的生產力。
2. 規劃日程
將工作時間與個人時間區分開是非常重要。為了透明度,請把您上班及在家工作的時間告訴您的經理,並日曆上註明您的可工作的時間。
以下是為提高生產力,管理日程的一些貼士:
- 每一日開始時,檢視一下您當天需要完成的工作,以助逐步實現當天和整個星期的目標
- 透過了解每件事情的投放時間、複雜度和重要程度,以釐定事務之優先次序
- 按照經理及其他團隊成員協定的工作節奏,向他們更新重要狀況
定時休息、舒展身體,放鬆腦筋
如果我們不讓大腦和身體定時休息,健康和生產力就會受到損害。大腦就像其他肌肉一樣需要休息,而休息可透過任何形式,包括:
- 離開電腦螢幕
- 散步
- 收聽電台 / Youtube 短片
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3. 劃分專用工作區域
可能的話,最好在家中劃出專用的工作區,盡量避免非工作時間前往,有助你更明確地分開家庭生活和辦公時間。專用工作區亦有助家人識認,知道自己正在上班不宜打擾,間接提升工作效率。
視像科技也是遙距工作時不可或缺的工具。即使相距甚遠,也能助我們保持聯繫。想令視像會議更有效率?
- 在重要會議之前測試電腦咪、喇叭和相機,以確保正常運作
- 在開會時注意力的實體背景,在需要時換成較專業的背景
儘可能使用攝影機——讓鏡頭處於開啟狀態,可以加強彼此的了解和溝通
4. 注意不要過勞
工作空間和居家空間的融合可能會導致缺乏界限和休息。與上司和團隊就預定的工作成果上保持一致,這樣你就可將焦點少放在做到多少,而多放在達成多少。
如果你仍感到工作過度勞累,那就製作一個工作開始和停止的規律,強制性活動時段(例如放狗、定時伸展運動)和遊戲化休息。例如,嘗試「番茄工作法」(Pomodoro Method) ,聚焦 25 分鐘,然後強制 5 分鐘休息。以下是一些建立工作和家庭生活界限的其他方法:
- 在一日結束時,關上電腦
- 當你決定退出電郵或網上聊天後,避免再開啟
參與一項差不多在你預定要離網時開始的活動,例如健身、家務、電影
與遙距團隊成員溝通
居家工作時,面對面的交流會受到限制。這代表你無法依靠閒聊、肢體語言和面部表情來建立融洽的關係。為了在遙距工作時與同事保持健康的溝通,請記住以下幾點:
1. 安排每日或每星期短會 (Stand-ups)
軟件團隊每日有一種會議,叫做短會 (Stand-ups),讓團隊成員重點說明工作進度,並找出阻礙進度的源頭。在標準的短會中,大家會準備好回答以下問題:
- 我昨天做了什麼?
- 我今天會做什麼?
哪些問題阻擾了我?
每日分享個人成功和計劃,能增強每個人以團隊對組織貢獻為榮的精神。
2. 把網上聊天成為「主要辦公室」
許多公司和團隊都就個人和工作事情,使用網上聊天保持聯絡。你可能會考慮創立一個輕鬆的頻道,讓人分享非工作性的話題如烹飪、運動或寵物的最新資訊。你還應定期用聊天功能,儘可能經常講及自己主要目標及其進度。
3. 應付溝通不暢的問題
遠距離溝通可以引致溝通錯誤和誤解。這部分是由於面對面交流的豐富質感(包括身體語言和面部表情),而在書面就難以做到這點。
如果你發現自己對某人的訊息感到生氣或煩惱,記住我們傾向把中性的文字訊息視為負面。如有疑問,要說出來。藉提問來了解同事的意圖。
4.維持團隊精神
居家工作時,更重要的是建立一個空間,除了傾談工作項目和更新資訊外,還要與你的團隊成員互動。遙距工作帶來的孤獨感,可以令人措手不及。以下是居家工作時一些保持連繫的方法:
- 設定一段可供選擇的午餐視像聊天,討論有趣的話題,例如是自家便當製作、最近的娛樂節目等等
建立虛擬團隊,可以幫助取代遙距辦公室所沒有的寳貴面對面接觸模式