AXA
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AXA Employee Reviews for Ejecutivo/a de atención a clientes

Job Title
Location
Found 28 reviews matching the search
See all 3,470 reviews
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Muy mal ambiente de trabajo horarios feos etc etc
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Te desarrollas profesionalmente al máximo, aprendes de cultura, de salud, de negocios, crecí en todos los sentidos
Pros
Muy buen salario y prestaciones
Cons
En regionales falta más apoyo para el servicio al cliente
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Los horarios son flexibles, las horas extras son un beneficio y depende de uno estar más horas o no, un ambiente laboral muy grato.
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
me dieron la oportunidad de desempeñar funciones con mayor responsabilidad
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Trabajé como apoyo de un asesor financiero y estuve a cargo de la atención a clientes.
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Empresa de ámbito nacional, buen ambiente de trabajo
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Es una empresa que se preocupa por el buen funcionamiento de sus diferentes áreas y de esta forma mejorar la atención a clientes puesto que de ella se vale para encontrar oportunidades de crecimiento
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
En el área donde estuve me trataron bien, como en todo trabajo también tuvimos inconformidades en algunas ocasiones y malos ratos, creo que depende mucho del área donde te coloquen yo me sentí agusto el tiempo que estuve, me divertí mucho La empresa te da libertad de hacer tú trabajo, sin estar fastidiandote.
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Lo único bueno era el horario solo eran 7horas de lunes a viernes
Pros
Seguros de autos y hogar
Cons
15 min de descanso y 30 min para la comida
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
El trabajo estaba muy bien e hize grandes compañeros y amigos.
Pros
Sueldo y ambiente
Cons
Poca organizacion y demasiados consentimientos laborales
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Es una empresa que se preocupa por el bienestar de sus colaboradores, creando un buen ambiente de trabajo. Permitiendo equilibrio entre la vida laboral y la familiar.
Pros
Prestacines superiores a la ley
Cons
No hay retencion de talentos
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Muy buenas instalaciones y excelente ubicación. Muy Rutinario la estrategia para aplicar al trabajo. No teníamos capacitación continua. Muy buenas prestaciones y beneficios. Buen ambiente de trabajo junto a mis colegas.
Pros
Bonos Mensuales y Seguro de GMM
Cons
Muy poco tiempo para comer.
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Otorgan cursos a colaboradores para acrecentar habilidades laborales
Pros
Seguro médico, membresias en tiendas comerciales
Cons
No hay horarios fijos
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Siempre r sido muy bueno en lugar que me pongan me gustan las metas
Pros
Imss
Cons
La encargada
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
una empresa seria,y el ambiente muy bueno,salario bueno. mi experiencia me gusto mucho ,el tipo de trabajo me gustaba , quedan pocas empresas como Axa,me encataria volver a trabajar con ellos.
Pros
una empresa que da seguridad
Cons
muchas llamadas y poco tiempo de gestión
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Desarrollaba mi trabajo normalmente bajo presión. Aprendí procesos para seguros automotrices como trámites de pérdidas totales, emisiones, renovaciones, cancelaciones, envíos de facturas, etc. Llevaba una excelente relación con mis colegas y con mis superiores a pesar de contar con muy poco tiempo para el esparcimiento debido a las labores. Lo que llegaba a dificultar el trabajo era la triangulación innecesaria en los procesos que volvía muy lentos los trámites o la necesidad de escalar con otras áreas cuyos tiempos de resolución podían demorar más allá de lo estipulado, algo muy apremiante para los clientes y para mi, como responsable ante ellos, volviendo muy estresantes los casos. También hubo una mala organización entre quién sería responsable de las áreas pues reconocíamos hasta dos autoridades que no se ponían de acuerdo en las prioridades de nuestro servicio, lo que entorpecía nuestras labores y nuestros resultados generales. No éramos informados de los cambios que había ni tampoco sabíamos con quién escalar una dificultad de ámbito laboral. Además, al encomendarnos labores propias de otras áreas que requerían apoyo, sin capacitación previa, era fácil cometer errores que podrían dar por terminada la estancia como trabajador. La rotación era frecuente. Lo anterior impactaba también en la estabilidad laboral, que era lo que menos teníamos en la empresa mientras no tuviéramos un contrato directo con la aseguradora. También también era nocivo escuchar sobre las preferencias de los jefes de facilitar un ascenso de empleados por nepotismo o favoritismos, algo que - more...
Pros
Sueldo e instalaciones.
Cons
Contratos temporales, organización.
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Empresa con solidez, desarrollo para personal administrativo
Pros
los pagos los realizan constantemente
Cons
su portal falla un poco
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Buen ambiente y estadía, trabajo en equipo y solución de problemas satisfactorios-
Pros
Buena atención, solución a los conflictos ien general tanto de colaboradores como asegurados
Cons
Un poco de energia negativa por parte de algunos
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
El ambientes de trabajo es bueno, capacitan constantemente lo que te ayuda a siempre a estar a la vanguardia.
Pros
EXCELENTES PRESTACIONES
Cons
LOS HORARIOS NO SON FIJOS
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
buen ambiente pero dificil promocion interna y el descanso se hace escaso
Pros
buen ambiente
Cons
escaso descanso
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
el horario de oficina es el deseable. En general eh seguido aprendiendo el tema de ATC, ahora en Axa veo directamente otros temas enfocados en GMM.
Cons
no tengo prestaciones
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  1. Ejecutivo/a de atención a clientes